「会議で新商品のアイデアを出して」と言われたけど、何から考えればいいのか分からない。
出てきた案も「うーん…マジでそれでいける？」という空気が流れ、なんだかフワ～っとしたままその場が流れていく。そんな経験、ありませんか？
世の中には、発想法がいろいろあります。
たとえば──
- マインドマップ：思考を枝分かれさせて可視化していく方法
- SCAMPER法：代用、応用、変更…と7つの視点でアイデアを出すフレーム
などなど
「ちょっと小難しそう」と思った方も多いのではないでしょうか。
どれも素晴らしい手法ですが、実際の職場では
- 「チームで活用したいけど、説明する時間でミーティングが終わりそう」
- 「そもそも自分の理解が足りないので、うまいこと説明できない」
- 「ぶっちゃけ実務に落とし込みにくい」
という声が多いのが現実です。
だからこそ今回は、現場で実際に使える発想法に絞って3つご紹介します。
【1】発散→収束：考えを広げて、選び取る
新しいアイデアは、まず「たくさん出す」ことから始まります。
でも、それだけでは実行に移せません。
次に、それを「選び取る」プロセスが必要です。
この「発散→収束」のセットこそ、発想の王道です。
ステップ①発散：「ブレーンストーミング」でとにかく出す
ブレーンストーミング（通称ブレスト）は、複数人で自由に意見を出し合う方法です。
正解を探すのではなく、思いついたことをどんどん口に出していくのが特徴です。
基本ルールは4つ
①自由奔放：突飛なアイデアも大歓迎
②批判厳禁：どんな意見も否定しない
③質より量：とにかく数を出す
④便乗発展：他人のアイデアに乗っかって広げていく
ブレストは、アイデアの土壌を耕す作業とも言えます。アイデアの種は質より量。数があってこそ芽を出すのです。
ステップ②-1 収束：「マトリクス法」で判断軸をつくる
発散したアイデアをそのまま並べるだけでは、意思決定には至りません。
そこで使えるのが「マトリクス法」。
たとえば、「効果」と「費用」の2軸で整理すると以下のようになります。
これにより、「今やるべきこと」が明確になります。
ステップ②-2収束：「親和図法」でアイデアを構造化
もう一つの収束ツールが「親和図法」。
出たアイデアを意味の近さでグループ化し、ラベルをつけて整理します。
- グループ化で共通テーマが浮かび上がる
- 見落としていたアイデアのつながりに気づける
- チームの認識を揃えることができる
この一連の「出して→選んで→整理する」流れは、発想を実行につなげる型として非常に有効です。
マトリクス法と親和図法、どう使い分ける？
マトリクス法と親和図法は、それぞれ特徴が違うので、目的に応じて使い分けると効果的です。
マトリクス法 ＝アイデアを「評価・選択する」
アイデアを「分類・優先順位づけ」する 実行プランを決めたいとき（例：コストと効果で比較）
親和図法＝アイデアを「まとめる・構造化する」
アイデアを意味の近さでグループ化し、「構造化・テーマ化」する 全体の傾向や本質を見出したいとき（例：課題の本質を探る）
つまり、「まずは親和図法で全体を俯瞰し、マトリクス法で現実的な判断に落とす」という流れが、最も自然で効果的かもしれません。
【2】ラテラルシンキング：常識をずらして考える
「なにか新しいことをやろう」とするとき、多くの人は論理的に考えようとします。
それはそれで重要なのですが、実はその論理こそが発想を縛っていることもあるのです。
ラテラルシンキング（水平思考）は、「いまの前提を一回、横に置いてみる」発想法です。
●ラテラルシンキングのステップ
- フォーカスを決める（例：スマホ、飲食店など）
- それに関する「常識」や「当たり前」を洗い出す
- 常識をずらす・否定する・逆転する
- そこから利用できる状況を考える
事例：「配達しないピザ屋」
「ピザは宅配されるもの」という常識を疑った結果、
・店舗で焼き立てをすぐ受け取って帰れる
など、新たなビジネスが生まれました。
事例：「座れない椅子」
座れない椅子？意味がないじゃん！と思いきや、
・立ち仕事のサービス業で体を支える
・ストレッチ用の器具
などのニーズに応用されています。
重要なのは、「一見意味がない」ことを、どう活かせるかを探す視点です。
この発想の柔軟性こそ、ラテラルシンキングの本質です。
【3】逆転の発想法：「最悪」を掘れば「最高」が見えてくる
「どうすれば良くなるか」と考える前に、あえて「最悪な状態」を考えてみる。
これが「逆転の発想法」です。
例：最悪のリーダーとは？
- 部下の話を聞かない
- 成果だけを見て過程を無視する
- 指示は出すが責任は取らない
- 人によって態度を変える
嫌な上司ですね。
こうした「最悪の上司」の特徴は、そのまま理想のリーダー像の逆説的な定義になります。
→逆にすると…
- 話を丁寧に聴く
- 成果だけでなく努力も認める
- 率先垂範する
- 公平・誠実な姿勢で接する
不満や不快の裏側には、必ずニーズがある。
だからこそ、「最悪を考えること」は決してネガティブな思考ではないのです。
■補足：発想力は「若い人」だけの特権じゃない
「やっぱ若い人の方が頭が柔らかいけ、アイデア発想は若者に任せんとね～！」
そう言われることがよくあります。確かに柔軟さは武器です。
しかし、発想は「スキル」です。
つまり、経験豊富な人の方が、若手の方よりも圧倒的に引き出しが多いため、
「スキル」を身につければ、経験と組み合わせて多彩なアイデアが出せるのは、むしろベテランの方なのです。
「もう歳だから新しいアイデアなんか出てこんわ…」ではなく、
「自分の経験は、アイデアに変えられる！」という視点が大切です。
■まとめ：明日の会議に持っていける発想の道具
紹介した3つの技術をもう一度まとめます。
- 発散→収束：たくさん出す→選ぶ→まとめる（ブレスト／マトリクス／親和図）
- ラテラルシンキング：常識をずらして、新しい価値をつくる
- 逆転の発想法：「最悪」から「最高」を導く
どれも、小難しい理論ではありません。
考え方とちょっとした練習で、すぐに現場で使えるようになります。
まずは一つ、「ちょっとやってみる」
そこから発想のスイッチが入るはずです。
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